개인정보 처리방침
현재 홈페이지는 제품 및 구매 정보를 안내하며, 신규 무료 체험 신청은 받지 않습니다. 결제 연결 전에는 이 페이지에서 주문·배송지·결제 정보를 수집하지 않습니다.
아래 방침은 기존 테라토이 가정 체험 신청 정보의 처리에 적용됩니다. 기존 신청자의 개인정보 열람·정정·삭제 요청은 계속 접수합니다.
1. 수집 항목과 이용 목적
| 수집 항목 | 보호자 휴대폰 번호, 신청일시, 동의일시와 동의문 버전 |
|---|---|
| 이용 목적 | 무료 체험 신청 접수, 중복 신청 확인, 체험 대상 선정 및 일정 안내 |
| 수집 방법 | 보호자가 신청 화면에서 직접 입력하고 수집·이용에 동의한 경우 |
| 동의 거부 | 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 연락처 수집에 동의하지 않으면 체험 신청을 접수하기 어렵습니다. |
첫 신청에서 아이의 이름, 생년월일, 사진, 주소는 받지 않습니다. 배송 등 추가 정보가 필요한 경우에는 해당 단계에서 별도로 안내합니다.
2. 보유기간과 파기
신청 목적이 달성되거나 동의를 철회하면 지체 없이 파기하며, 최대 보유기간은 신청일로부터 1년입니다. 운영자는 보유기간이 지난 자료와 삭제 요청을 확인하여 처리합니다. 전자적 자료를 삭제하고, 출력물이 있다면 파쇄합니다. 운영 데이터에는 자동 만료를 설정하며, 만료된 신청은 관리자 목록에서 제외하고 삭제합니다. 별도의 정기 백업이나 신청 자료의 자동 내보내기는 사용하지 않습니다.
3. 처리 위탁 및 국외 이전
담당자용 Slack 접수 알림
2026년 9월 8일 개정 이후 새로 전송하는 Slack 알림에는 신청자의 휴대폰 번호를 넣지 않습니다. 담당자 전용 비공개 채널에 새 접수 사실과 관리자 페이지 링크만 보내며, 연락처는 별도 인증 후 국내 접수 시스템에서 확인합니다.
개정 전 별도 동의로 전송된 연락처의 처리
개정 전에 국외 이전에 별도로 동의하여 Slack에 전달된 연락처가 있는 경우에는 당시 안내한 아래 범위와 기간에 따라 삭제합니다. 새 신청에는 국외 이전 선택 동의를 받지 않습니다.
| 이전받는 자 | Slack Technologies Limited (Slack, 아일랜드 소재) · privacy@slack.com |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 (Slack 메시지 기본 저장 지역) |
| 이전 항목 | 보호자 휴대폰 번호, 신청 알림 발생 시각 |
| 이전 목적 | 담당자 전용 비공개 Slack 채널에서 체험 신청 접수 확인 및 연락 업무 처리 |
| 이전 시기·방법 | 별도 동의 후 신청이 접수되면 서버에서 Slack으로 암호화 통신(HTTPS) 전송 |
| 보유·이용 기간 | 체험 안내 목적 달성 또는 동의 철회 시 삭제하며, Slack 알림은 전송일로부터 최대 7일 이내 삭제 |
| 동의 거부 및 철회 | 동의하지 않아도 무료 체험을 신청할 수 있습니다. 이 경우 Slack에는 연락처를 보내지 않고, 국내 접수 시스템에서 담당자가 확인합니다. 철회·삭제 요청: solive@soliveventures.com |
Slack 연락처 알림은 6일 후 자동 삭제를 시작하며, 관리자 삭제·동의 철회 시에도 연결된 알림을 삭제합니다. 일시적인 전송·삭제 장애는 재확인 대상으로 관리합니다. 서비스 제공자의 보안 로그와 시스템 백업 처리에는 해당 제공자의 계약 및 정책이 적용됩니다.
신청 연락처는 Google Cloud의 서울 리전(asia-northeast3)에 구성한 접수 서버와 Firestore 저장소에서 처리합니다. 입력한 연락처는 암호화해 저장하며, 홈페이지 호스팅 저장소에는 저장하지 않습니다.
| 처리업체·서비스 | Google LLC · Google Cloud / Firebase |
|---|---|
| 운영 데이터 저장 위치 | 대한민국 서울 리전 |
| 위탁 업무 | 체험 신청 데이터 전송·보관, 보안 및 서버 운영 |
| 전송 시기·방법 | 보호자가 신청 버튼을 눌렀을 때 HTTPS 암호화 통신으로 접수 서버에 전송 |
| 보유기간 | 체험 안내 목적 달성 또는 동의 철회 시 파기, 최대 1년 |
| 개인정보 관련 문의 | Google Firebase 개인정보 처리 안내 · solive@soliveventures.com |
위 저장 위치는 신청 데이터의 운영 저장소 설정을 뜻합니다. 서비스 제공자의 계정 관리·기술 지원 등 부수적 처리에는 해당 서비스의 개인정보 보호 및 데이터 처리 약관이 적용됩니다. 홈페이지 제공에는 OpenAI Sites와 Cloudflare를 사용하며, 페이지 접속에 필요한 기술 정보가 처리될 수 있습니다.
4. 광고성 정보
체험 신청 연락처는 신청 접수와 선정·일정 안내에 사용합니다. 이 신청으로 출시 홍보나 광고성 문자 수신에 동의한 것으로 간주하지 않습니다. 광고 안내가 필요한 경우에는 별도로 동의를 받습니다.
5. 열람·정정·삭제·동의 철회
아래 연락처로 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 여부를 확인한 뒤 관련 법령에 따라 처리합니다. 확인에 불필요한 개인정보를 요구하지 않습니다.
6. 보호 조치
신청자 목록은 공개하지 않습니다. 외부 신청 폼을 사용하는 경우 해당 서비스의 접근 권한으로 응답을 관리합니다. 홈페이지 내 접수 기능을 사용하는 경우 암호화 통신, 연락처 암호화 저장 및 관리 권한 제한을 적용합니다.
7. 개인정보 문의
운영자: 주식회사 솔리브벤처스
담당자: 대표 서주호
이메일: solive@soliveventures.com
8. 권익 침해 구제
개인정보 침해 상담은 개인정보침해 신고센터, 분쟁 조정은 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.
최종 개정일: 2026년 9월 8일